Soporte
Windows Vista puede presentar problemas al tratar de obtener IP en redes administradas por algunos enrutadores o servidores que no son Microsoft, resulta que Windows Vista define un flag (BROADCAST en los paquetes de DHCP) como habilitado (a diferencia del Window XP SP2, que lo mantiene deshabilitado). Esto causa que existan problemas con algunos routers o servidores DHCP. Explicado según Microsoft aqui.
Solución a este problema:
1. Descargue la siguiente aplicación DHCPBroadcastFixTool 1.2 aqui.
2. Ejecutar el aplicativo DHCP Broadcast Fix Tool dándole clic derecho y escoger la opción Ejecutar como administrador; si le aparece una ventana de advertencia clic en Permitir.
3. Una vez ejecutado la aplicación seleccionar la opción de Conexión de área local en la columna Descripción identificara la marca su tarjeta de red, verificar que en la misma fila en la 4ta columna en DhcpConnForceBroadcastFlag tenga el valor de true; ya que como vera en la otras filas también aparece otras Conexiones de área local pero en la 4 columna correspondiente no esta la opción true y tampoco tiene mayor descripción en las otras columnas.
4. Una vez tengamos definido la Conexión de área local, le damos clic en Apply Fix, en la siguiente ventana emergente le damos en Aceptar; cerramos la aplicación y reiniciamos el sistema operativo.
5. Una vez realizado este procedimiento ya puede conectarse a Internet sin inconvenientes. Si tiene alguna duda comuniquese con Soporte Técnico ale al 710-7600.
