Atención al Cliente
CONTÁCTENOS | FACTURACIÓN | |||
| Teléfonos: | Periódo : Mensual | |||
| ATENCIÓN AL CLIENTE | Fecha : 1 de cada mes | |||
| 720-5475 / 720-5472 / 476-1119 | ||||
| SOPORTE TÉCNICO | ||||
| 720-5473 / 720-5474 | ||||
| Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla | ||||
| Vencimiento : 15 de cada mes | ||||
| Oficinas: Av. Javier Prado Este No. 1195 - La Victoria (Ver Mapa...) | ||||
| Horario de Atención: L-V. 9am a 5:30pm - Sábados. 9am a 1pm | PAGO DE SERVICIOS | |||
RECLAMOS | Oficina Emax | |||
| Procedimiento de Reclamos | Bancos (Ventanillas y/o Internet) | |||
| Directiva de Reclamos OSIPTEL | Interbank | |||
| Cartilla Informativa OSIPTEL | Continental | |||
| Formulario Reconsideracion | Scotiabank | |||
| Formulario de Reclamo | BCP | |||
| Formulario de Apelación | Débito Automático | |||
| Formulario de Queja | Tarjetas de Crédito | |||
Tarjetas de Débito | ||||
CONDICIONES DE USO | ||||
| Condiciones de uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones | ||||
| Modificatorias a las Condiciones de Uso | ||||
| Resolución 084-2006 CD OSIPTEL | ||||
INDICADORES DE CALIDAD | ||||
| 2008 | ||||
| 2009 | ||||
| 2010 |
